FAQ – Häufige Fragen

Wie melde ich mich an?
Bitte melden Sie sich zu allen Veranstaltungen mit einer Kursnummer möglichst frühzeitig an. Sie können sich schriftlich, per E-Mail, über die Homepage, per Telefon oder persönlich in der Geschäftsstelle anmelden. Ihre Anmeldung ist verbindlich.
Ihre Anmeldung gilt als bestätigt, falls keine Absage per E-Mail, schriftlich, telefonisch oder mündlich erteilt wird. Anmeldungen per E-Mail werden bei uns grundsätzlich per E-Mail bestätigt.
Mit der Anmeldung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die personenbezogenen Daten für die Veranstaltungsabwicklung gespeichert werden.
Ist keine Kursnummer angegeben, sind für die Veranstaltung entweder Karten bei Vorverkaufsstellen zu erhalten oder es ist keine Anmeldung erforderlich. Dies ist aus der Ausschreibung zu entnehmen.

Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?
Die Mindestteilnehmerzahl für einen Kurs beträgt in der Regel 10. Kommt diese Zahl nicht zustande, so fällt die Veranstaltung entweder aus, findet mit einem entsprechenden Gebührenaufschlag oder verkürzt statt. Hierüber werden wir Sie vorab informieren und Ihr Einverständnis einholen.

Wie bezahle ich die Kursgebühr? 
Einige Tage vor Kursbeginn erhalten Sie per Post oder E-Mail einen Gebührenbescheid mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen. Wenn Sie uns ein SEPA-Mandat erteilt haben, buchen wir den Betrag frühestens 14 Tage nach Datum der Vorabankündigung des Lastschrifteinzugs von Ihrem Konto ab. Mit Ihrer Anmeldung verpflichten Sie sich zur Bezahlung der Kursgebühr.
Die Gebühren für Einzelveranstaltungen sind an der Abendkasse bzw. bei Führungen vor Beginn der Veranstaltung zu entrichten.

Gibt es Ermäßigungen?
Für Kurse:
Schüler:innen, Student:innen, Auszubildende, FSJler:innen, AuPairs (bis zum vollendeten 25. Lebensjahr), ALG-und Bürgergeldempfänger:innen, Asylbewerber:innen sowie Menschen mit Behinderung erhalten bei Vorlage des entsprechenden Nachweises auf Kurse und Seminare 25% Ermäßigung. Die Ermäßigungsanträge müssen zusammen mit der Anmeldung in der vhs-Verwaltung gestellt und nachgewiesen werden. Bei Anmeldung per Homepage ist der Nachweis gleichzeitig mit separater E-Mail an die vhs zu schicken.

Für Vorträge, Theater- und Konzertveranstaltungen:
Jugendliche (bis 18 Jahre) erhalten 50% Ermäßigung. Der Nachweis erfolgt durch ein amtliches Ausweisdokument.

Kann ich mich abmelden?
Bei fortlaufenden Kursen ist eine Abmeldung bis drei Werktage nach dem ersten Kurstag möglich. Die Gebühr wird in diesem Fall erstattet bzw. nicht erhoben. Bei eintägigen Veranstaltungen (z.B. Kochkurs, Exkursion) oder Wochenendkursen ist eine kostenfreie Abmeldung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich, wenn nichts anderes in der Ausschreibung vermerkt ist.
Die Abmeldung kann schriftlich, per E-Mail, mündlich oder telefonisch gegenüber der vhs erfolgen. Eine Abmeldung gegenüber der Kursleitung ist unwirksam. Entscheidend ist der Eingang der Abmeldung bei der vhs. Im Falle einer fristgerechten Abmeldung wird die volle Gebühr zurückerstattet. Nach Ablauf der Frist ist die Kursgebühr zu bezahlen, außer Sie können ein ärztliches Attest vorlegen, dann wird für den Zeitraum des Attests die Gebühr erstattet.

Bekomme ich eine Teilnahmebescheinigung?
Teilnahmebescheinigungen stellen wir auf Anfrage aus.

Werden Kurse im 2. Semester fortgeführt?
Viele laufende Kurse, insbesondere aus den Fachbereichen Sprachen, Gesundheit und Kreatives Gestalten werden im 2. Halbjahr (ab Anfang Februar) fortgeführt. Wir veröffentlichen die buchbaren Kurse auf unserer Homepage, in der örtlichen Presse und im Gemeindeblatt. Eine Anmeldung dafür ist oft erst nach Abschluss der Vorgängerkurse möglich, wenn klar ist, wie viele freie Plätze zur Verfügung stehen.

Wer haftet?
Für Unfälle und Diebstähle auf dem Hin- und Rückweg sowie für die Dauer der Veranstaltung übernimmt die Volkshochschule keine Haftung.
Bei Studienreisen gelten die Geschäftsbedingungen des veranstaltenden Reisebüros.

Wie erfahre ich von Änderungen?
Änderungen des vhs-Programms sind vorbehalten. Bitte beachten Sie auch unsere Veröffentlichungen im Mitteilungsblatt der Gemeinde und in der Tagespresse. Immer auf dem Laufenden sind Sie, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren.